Het woord ‘conflict’ komt uit het Latijn en betekent ‘onderling verschillen’. De meeste mensen denken bij het woord ‘conflict’ aan disfunctionele conflicten, dus aan situaties waarin het onderling verschillen niet productief kan worden gemaakt. Bijvoorbeeld kinderen die vechten over de erfenis. Terwijl er ook functionele conflicten bestaan, namelijk die conflicten waarin het onderling verschillen productief gemaakt wordt en leidt tot inzichten en oplossingen die individuen eerder zelf niet konden bedenken. Bijvoorbeeld de samenwerking met iemand die heel anders is dan jij en je samen tot betere resultaten komt, omdat je elkaar aanvult in je ideeën en je kwaliteiten. Tijdens de eerste dag neemt Shirine je mee in haar praktijktheorie over conflicteren. We passen deze theorie meteen toe op je eigen praktijk.

• We onderzoeken welke waarheden jij al vast hebt gezet als het gaat om conflict;
• We onderzoeken wat in jouw organisatie gebruikelijk is en wat er is verankerd;
• We doen vingeroefeningen met hoe je uit de pas kunt lopen op deze gebruiken en vastgezette waarheden.

Tijdens de tweede dag gaan we de diepte in. Shirine laat zien hoe stil conflict wordt geproduceerd en hoe je stil conflict, ondanks dat het niet zichtbaar is, toch boven tafel kunt halen. Ook laat ze zien hoe je actief functioneel conflict inzet. En hoe je dat doet op een voor betrokkenen veilige en respectvolle manier. En je gaat opnieuw aan de slag met je eigen praktijk.

• We ontdekken de stille conflicten in jouw organisatie of in de samenwerking tussen jouw organisatie en andere organisaties;
• We ontwerpen strategieën om functioneel conflict in te zetten in jouw organisatie of in de samenwerking tussen jouw organisatie en andere organisaties;
• We onderzoeken wat jij nodig hebt om de spanning te verduren die het inzetten van functioneel conflict met zich meebrengt.